FAQ

Fragen zu unseren Produkten oder deiner Bestellung?

Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen kannst du gerne über unser Kontakt Formular Kontakt mit uns aufnehmen und Fragen stellen.

Mit welchen Versanddienstleister wird versendet?

Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit DHL.

Ist CardBob ein sicherer Shop?

Ja, CardBob ist ein sicherer und vertrauenswürdiger Online-Shop. Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften Großhändlern und offiziellen Partnern aus China, Japan, Korea und Deutschland zusammen. Dadurch stellen wir sicher, dass alle angebotenen Produkte authentisch sind und direkt aus zuverlässigen Quellen stammen.

Zusätzlich legen wir großen Wert auf sichere Zahlungsabwicklung, transparente Bestellprozesse und einen sorgfältigen Versand. Unser Ziel ist es, Sammlern ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontakt Formular. Mache zur Sicherheit Bilder von der Bestellung und behalte das Paket damit wir uns dem Versanddienstleister schnellstmöglich kontaktieren können.

Aber am Wichtigsten: Keine Sorge! Wir finden schnell eine Lösung!